Privacy Policy

プライバシーポリシー

西部オート(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得

当社は、お問い合わせフォーム、お電話、ご来店等を通じて、お客様から氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の個人情報を取得することがあります。個人情報の取得にあたっては、適法かつ適正な方法により行います。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  • — お問い合わせへの回答・対応
  • — 中古車販売・車検・整備・鈑金塗装・車買取などのサービス提供
  • — お見積りの作成・ご連絡
  • — アフターサービスおよびご案内の送付
  • — 法令等に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • — お客様ご本人の同意がある場合
  • — 法令に基づく場合
  • — 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • — 国の機関・地方公共団体等が法令の定める事務を遂行する場合

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、適切なセキュリティ対策を実施します。また、個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先に対して適切な管理・監督を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のための書類の提示をお願いする場合があります。

6. Cookie(クッキー)の使用

当社のウェブサイトでは、サービスの品質向上・利便性の改善を目的として、Cookie(クッキー)を使用することがあります。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

7. アクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、アクセス状況の把握・改善のためにアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

8. スパム対策

お問い合わせフォームのスパム対策として、Cloudflare社のTurnstileを使用しています。Cloudflareのプライバシーポリシーについては、Cloudflare社のウェブサイトをご確認ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは本ページにて公表します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

名称:西部オート
住所:〒730-0825 広島県広島市中区光南1丁目14-8 市川マンション1F
電話:082-298-5690
受付時間:10:00〜18:00(水曜定休)